返金および返品ポリシー
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[ 白髪ケア福岡運営担当]
1. 返品・交換について
当サイトでご購入いただいた商品については、お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一、商品に不備があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後**[7日以内]**に、下記お問い合わせボタンからご連絡ください。
送料は当社負担にて、代替品をお送りするか、または返金させていただきます。*返品送料は誠に恐れ入りますが、お客様ご負担にて返品をお願いいたします。
2. 返金の対象となる条件
以下のいずれかの条件に該当する場合、返金対応をさせていただきます。
- 配送中の事故により商品が破損・汚損した場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合
- 商品に初期不良（破損、故障など）があった場合
※上記以外の理由での返金は、原則としてお受けできません。
3. 返金手続きについて
返金の対象となる商品を確認後、返金手続きを開始します。返金方法は、お支払い方法に応じて対応させていただきます。
- [クレジットカード決済の場合]：カード会社を通じて返金処理を行います。
- [現金決済の場合]：お客様ご指定の銀行口座に返金いたします。
返金完了までには、**[2週間]**ほどお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
4. 返金・返品の際の連絡先
商品に不備があった場合は、お手数ですが、以下の連絡先まで詳細をご連絡ください。